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Mobilfunk & Internet

Internet-Vertrag kündigen: Vorlage für Swisscom, Salt Home & Co.

Internetverträge in der Schweiz haben häufig eine Mindestlaufzeit von 12–24 Monaten und danach eine Kündigungsfrist von 30–60 Tagen. Diese Vorlage deckt alle gängigen Schweizer Internetanbieter ab.

Von AboTracker RedaktionZuletzt geprüft am

Vorlage als Orientierungshilfe, keine Rechtsberatung. Verantwortlich für den Inhalt ist Leutrim Miftaraj, Innopulse Consulting GmbH, Zug. Wie wir recherchieren und korrigieren

Vorlage

[DEIN VOLLSTÄNDIGER NAME] [DEINE STRASSE UND HAUSNUMMER] [DEINE PLZ UND ORT] [DEINE TELEFONNUMMER] [DEINE E-MAIL-ADRESSE] [ORT], [DATUM] [NAME DES INTERNETANBIETERS] [ADRESSE DES ANBIETERS] Betreff: Kündigung meines Internetvertrags – Kundennummer [DEINE KUNDENNUMMER] Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich meinen Internetvertrag bei [NAME DES ANBIETERS] fristgerecht zum [KÜNDIGUNGSDATUM]. Meine Vertragsdaten: - Name: [DEIN VOLLSTÄNDIGER NAME] - Kundennummer: [DEINE KUNDENNUMMER] - Anschlussadresse: [STRASSE, PLZ ORT DES ANSCHLUSSES] - Vertragsbezeichnung: [PLAN-NAME, z. B. «Swisscom inOne Home S», «Salt Home Fiber»] Ich bitte um schriftliche Bestätigung der Kündigung und um Informationen zur Rückgabe des Equipments. Mit freundlichen Grüssen [DEIN VOLLSTÄNDIGER NAME]

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Wichtige Hinweise

  • Schweizer Internetverträge: Kündigungsfrist meist 30–60 Tage, oft erst nach Mindestlaufzeit möglich.
  • Router und andere Geräte müssen nach Kündigung meist zurückgegeben werden.
  • Prüfe, ob eine Portierung der Festnetz-Rufnummer zum neuen Anbieter möglich ist.
  • Beantrage bei Swisscom / Sunrise / Salt die Kündigung auch direkt im Kundenkonto oder per Telefon.

Häufige Fragen

Wie lang ist die Mindestlaufzeit bei Swisscom?

In der Regel 12 Monate; bei Bezug eines vergünstigten Geräts je nach Zahlungsmodell 24 oder 36 Monate. Die Kündigungsfrist beträgt in jedem Fall 60 Tage und läuft ab Eingang beim Anbieter — der letzte Kündigungstermin liegt also rund zwei Monate vor dem Laufzeitende.

Muss ich den Router zurückgeben?

Ja, gemietete Geräte (Router, TV-Box) müssen in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende zurückgegeben werden. Andernfalls können Kosten entstehen.

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