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Mobilfunk & Internet

Mobilfunk-Vertrag kündigen: Vorlage für Swisscom, Salt, Sunrise & Co.

Schweizer Mobilfunkverträge haben bei den Netzbetreibern in der Regel eine Kündigungsfrist von 60 Tagen — Swisscom, Sunrise und Salt nennen übereinstimmend diesen Wert. Bei den Discount-Marken Wingo und Yallo sind die Fristen kürzer. Massgeblich ist immer der Eingang beim Anbieter, nicht der Versand.

Von AboTracker RedaktionZuletzt geprüft am

Vorlage als Orientierungshilfe, keine Rechtsberatung. Verantwortlich für den Inhalt ist Leutrim Miftaraj, Innopulse Consulting GmbH, Zug. Wie wir recherchieren und korrigieren

Vorlage

[DEIN VOLLSTÄNDIGER NAME] [DEINE STRASSE UND HAUSNUMMER] [DEINE PLZ UND ORT] [DEINE TELEFONNUMMER] [DEINE E-MAIL-ADRESSE] [ORT], [DATUM] [NAME DES MOBILFUNKANBIETERS] [ADRESSE DES ANBIETERS] Betreff: Kündigung meines Mobilfunkvertrags – Kundennummer [DEINE KUNDENNUMMER] / Rufnummer [DEINE RUFNUMMER] Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich meinen Mobilfunkvertrag bei [NAME DES ANBIETERS] fristgerecht zum [KÜNDIGUNGSDATUM]. Meine Vertragsdaten: - Name: [DEIN VOLLSTÄNDIGER NAME] - Kundennummer: [DEINE KUNDENNUMMER] - Rufnummer: [DEINE RUFNUMMER] - Vertragsbezeichnung: [PLAN-NAME, z. B. «inOne mobile S», «NATEL infinity M»] [OPTIONAL — Rufnummernmitnahme: Ich möchte meine Rufnummer [DEINE RUFNUMMER] zu meinem neuen Anbieter mitnehmen (Portierung). Bitte leiten Sie alle notwendigen Schritte ein.] Bitte bestätigen Sie die Kündigung schriftlich. Mit freundlichen Grüssen [DEIN VOLLSTÄNDIGER NAME]

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Wichtige Hinweise

  • Schweizer Mobilfunkverträge: Kündigungsfrist in der Regel 60 Tage. Massgeblich ist der Eingang beim Anbieter, nicht der Versand — Swisscom, Sunrise und Salt nennen übereinstimmend 60 Tage.
  • Rufnummernmitnahme (Portierung): Beantrage sie beim neuen Anbieter — die Portierung löst den alten Vertrag aus.
  • Sende die Kündigung per Einschreiben an die im Vertrag genannte Adresse.
  • Stelle sicher, dass das Abo in AboTracker als «in Kündigung» markiert ist.

Häufige Fragen

Wie lang ist die Kündigungsfrist bei Schweizer Mobilfunkanbietern?

Swisscom, Sunrise und Salt nennen übereinstimmend 60 Tage. Massgeblich ist der Eingang beim Anbieter, nicht das Datum auf dem Brief — rechne vom gewünschten Enddatum 60 Tage zurück und gib die Kündigung einige Tage früher auf.

Kann ich meine Rufnummer beim Wechsel behalten?

Ja, Rufnummernportierung ist in der Schweiz kostenlos und gesetzlich garantiert. Beantrage die Portierung beim neuen Anbieter — der regelt alles weitere.

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